心理安全感 Psychological Safety 心得筆記
緣由
由於參加了 2024 Hello World Dev Conference的課程，其中一堂工作坊是由 柯仁傑(David Ko) 講師帶團隊課程，回顧且自己做一些筆記當作紀錄
心理安全感的來源
作者
艾米·埃德蒙森 Amy C. Edmondson 是美國領導力、團隊合作和組織學習方面的學者。她目前是哈佛商學院領導力教授
書籍
心理安全感的力量: 別讓沉默扼殺了你和團隊的未來!
作者：艾美．艾德蒙森
什麼是心理安全感
能夠跟一個人訴說任何事情，不管是好或壞，也不會受到情緒化的責罵與譴責，並不代表你一直感覺舒服或是工作舒適爽缺，而是可以輕鬆地談論讓你不舒服的事情
一開始自己想一間公司中不順遂或是麻煩的事情，隨機找同學各自花1分鐘講故事，由於對方完全不知道你的經歷與背景，所以可以毫無忌憚的講在公司不能講的事情，如果在公司也能營造出這種相同的氛圍，可以討論事情問題的本質，去除情緒化的元素，這代表有「心理安全感」。
高互信的的團隊卻失誤比較多
高互信的團隊並非失誤比較多，而是團隊每個人勇於提出問題，進而檢討修正，呈現正向的循環，避免下次再次犯錯
當看到問題時，不敢提出來的團隊，並非失誤比較多，而是視而不見，下次依舊會再次發生。
增加心理安全感方法
- 示弱
- 心理安全感評量
- 房間裡的大象
- 價值觀交流
- VIA個人性格強向測驗
心理安全感評量
根據每項敘述，非常同意為7分，非常不同意為1分，超過28分代表在公司有一定的心理安全感
- 如果你在這個團隊犯錯，不會受到無謂的責備或處罰
- 團隊成員能夠提出問題及解決辦法
- 團隊中能包容他人與眾不同
- 在團隊中可以勇於冒險
- 我可以輕鬆的與團隊成員討論問題與尋求幫助
- 團隊沒有人會故意破壞、貶低或鄙視我的努力成果
- 我的獨特技能與才華在團隊中能被受到重視
VIA個人性格強向測驗
可免費註冊且選擇中文語系測試
